よくあるご質問 Frequently Asked Questions
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パン作りは初めてですが大丈夫ですか?
I'm new to bread-making; is that okay?
大丈夫です。材料の計量から生地の焼成まで、ひとつひとつ丁寧にご説明させていただきます。
It's perfectly fine. We will carefully explain each step, from measuring the ingredients to baking the dough.
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続けて通わないといけませんか?
Do I need to participate regularly?
当教室のレッスンはチケット制ではなく、1回完結の単発レッスンです。ご興味のある回に、お気軽にご参加ください。
Our classes are not on a ticket system but are one-time standalone lessons. Please feel free to join any session that interests you.
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入会金はいくらですか?
How much is the enrollment fee?
当教室のレッスンは1回完結の単発レッスンのため、入会金は不要です。
Since our lessons are one-time standalone sessions, there is no enrollment fee.
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受講料とは別に材料費は必要ですか?
Do I need to pay for ingredients separately from the lesson fee?
材料費は受講料に含まれておりますので、別途徴収はいたしません。
The cost of ingredients is included in the lesson fee, so no additional charges will be collected.
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体験レッスンはありますか?
Do you offer trial lessons?
申し訳ございませんが、当教室では体験レッスンは設けておりません。1回完結レッスンですので、お気軽にお越しください。
We're sorry, but we do not offer trial lessons. Since each of our lessons is a one-time standalone session, please feel free to join anytime.
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レッスン時間はどのくらいですか?
How long is the lesson?
150分(2時間30分)を予定していますが、内容によっては終了時間が前後することがありますので、お時間に余裕を持ってご参加いただきますようお願いいたします。
The lesson is scheduled for 150 minutes (2 hours and 30 minutes), but the end time may vary depending on the content. We kindly ask that you allow extra time when participating.
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ベーシックコースを受講してからでないと、アドバンストコースは受講できませんか?
Do I need to complete the Basic Course before I can take the Advanced Course?
アドバンストコースでは、発展的な製法や技術、普段ではあまり使用しない食材や道具を取り扱います。ベーシックコースよりもややレベルの高い内容で、パン作りの基本的な知識を習得された方を対象に設定しておりますが、パン作りが未経験の方でも最初から受講していただいて構いません。
In the Advanced Class, we cover advanced techniques and use ingredients and tools that are not typically used. The content is at a slightly higher level than the Basic Class and is intended for those who have a basic understanding of bread-making. However, even those who are new to bread-making are welcome to join from the beginning.
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1日に2コース連続で受講することは可能ですか?
Is it possible to take two classes back-to-back in one day?
可能です。例えば、1日でベーシックコースとアドバンストコースの2つを連続して受講していただくことが出来ます。その場合、授業料は合算した分(一般の方の場合、3,000円+4,000円=7,000円)を頂戴いたします。
Yes. For example, you can take both the Basic Class and the Advanced Class back-to-back in one day. In that case, the total fee will be the sum of both classes (for adult participants, it would be 3,500 yen + 4,500 yen = 8,000 yen).
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男性でも参加できますか?
Can men participate?
可能です。ちなみに、参加者の割合は女性が多いです。
Yes. The majority of participants are women, though.
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子供を連れて参加できますか?
Can I bring my child to participate?
未就学児(保育園児および幼稚園児)につきましては、申し訳ありませんが参加はお断りさせていただいております。小学生および中学生は、保護者同伴の上で参加可能です。保護者につきましては、付き添いの場合は受講料は頂きません(ただし、保護者も別に1種類のパンを製作する場合は、受講料を頂きます)
We regret to inform you that preschool children (nursery and kindergarten kids) are not allowed to participate. However, elementary and middle school students can participate if accompanied by a guardian. For guardians accompanying their children, there is no fee for attendance, unless the guardian also wishes to make a separate type of bread, in which case a lesson fee will apply.
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身体に障害がありますが、参加できますか?
I have a physical disability; can I participate?
ご参加いただけます。ご予約の際に、備考欄にその旨(車椅子を使用、障害の内容、介助が必要であること、など)をご記載ください。介助者・同伴者につきましては、受講料は頂きません(ただし、介助者・同伴者も別に1種類のパンを製作する場合は、受講料を頂きます)。
You are welcome to participate. When making your reservation, please note any relevant details in the comments section (such as using a wheelchair, the nature of the disability, or the need for assistance). There is no fee for the assistant or companion; however, if the assistant or companion also wishes to make a separate type of bread, a lesson fee will apply.
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予約受付はいつから開始されますか?
When does the reservation acceptance start?
基本的に2~4週間前よりご予約の受付を開始させていただいております。
Reservations generally open 2 to 4 weeks in advance.
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予約はレッスンの何日前までにしないといけませんか?
How many days in advance do I need to make a reservation for the lesson?
ご予約はレッスン前日の23:59まで可能ですが、会場確保や材料準備の都合上、遅くともレッスンの2日前までにご予約いただけますと幸いです。
Reservations can be made until 23:59 the day before the lesson, but we would appreciate it if you could book at least 2 days in advance for venue and ingredient preparation.
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家族や友達の分を代理で予約することは可能ですか?
Is it possible to make a reservation on behalf of family or friends?
可能です。ご予約の際に、受講される方のお名前をフォームにご記入ください。
Yes. Please include the name of the person participating in the reservation form.
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予約をキャンセルしたいのですが、可能ですか?
I would like to cancel my reservation; is that possible?
原則としてレッスンの2日前までにキャンセル処理を行ってください。レッスン前日および当日のキャンセルにつきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
As a general rule, please process your cancellation by 2 days before the lesson. For cancellations on the day before or the day of the lesson, please contact us via the inquiry form.
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予約をキャンセルした場合、キャンセル料は発生しますか?
If I cancel my reservation, will there be a cancellation fee?
当教室では現在、キャンセルの時期にかかわらずキャンセル料は頂戴しておりません。しかし、食材準備の都合や食品ロスの観点からも、キャンセルをされる場合は可能な限りお早めにしていただきますようお願い申し上げます。
Our class currently does not charge a cancellation fee, regardless of when the cancellation occurs. However, to accommodate ingredient preparation and to minimize food waste, we kindly ask that you cancel as early as possible.
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すでに予約をしましたが、メニューを変更することは出来ますか?
I have already made a reservation; can I change the menu?
ご予約を一度キャンセルしていただいてから、改めて別のメニューでご予約ください。
Please cancel your reservation first, and then make a new reservation with a different menu.